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4月26日，由集團客戶服務部主辦的2016年度港華集團“三禮服務明星”評選暨“蒲公英飛揚計劃”內訓師總結頒獎儀式在蘇州港華大廈拉開帷幕。香港中華煤氣執(zhí)行董事暨公用業(yè)務營運總裁、港華燃氣執(zhí)行董事暨行政總裁黃維義先生，港華集團高級副總裁楊軍先生，港華集團高級副總裁廖景森先生，港華集團總裁于震先生等列席活動。   

本次評選共有來自港華燃氣集團31家企業(yè)不同服務崗位的33名候選人入圍，選手們分別從對“三禮”精神的理解，暢談分享服務案例及心得體會，最終綜合案例質量和現(xiàn)場表現(xiàn)，所有入圍選手均獲得赴香港中華煤氣學習交流的機會。公司客戶服務部曹偉憑借案例《港華三禮揚名氣 微笑服務暖宜城》，以一個極其平凡的日常服務案例，以小見大，講述了為客戶提供優(yōu)質服務的所思所想所感，最終以總得票數(shù)第一獲得“最佳人氣獎”，黃維義總裁親自頒發(fā)獎杯并與其合影留念。

近年來，安慶港華通過推行集團的“三禮服務明星”評選活動，將“三禮”精神和內涵傳遞到每位員工的日常工作和生活，“禮貌、禮儀、禮讓”文化已經成為客服人員的日常行為準則。另外，公司還利用“蒲公英飛揚計劃”，持續(xù)推廣常態(tài)化的客戶服務培訓，旨在將港華“以客為尊”的服務理念貫徹到底，落實到位，促進服務面貌穩(wěn)步提升。